О налоге
Вопрос: включен ли налог в стоимость заказа?
Ответ: В европейских странах: на все товары взимается импортная пошлина и НДС.При заказе товара стоимостью менее 150 евро, Alexandersmirnov.ru взимает НДС при оформлении заказа; при заказе товара стоимостью более 150 евро, если DPD не облагает налогом, при другом способе доставки вам необходимо оплатить импортную пошлину и НДС при таможенном оформлении.
Некоторые другие страны (США, AU, CA и т.д.): Alexandersmirnov.ru взимает НДС при оформлении заказа.
Об оплате
Мы принимаем Alipay, West Union, TT. paypal, все основные кредитные карты принимаются через безопасную систему условного депонирования.Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.
О доставке
Вопрос: Когда я смогу получить посылку после оплаты?
О: Проверка, упаковка и организация отправки займут 3-7 рабочих дней.
Срок доставки почты Китая 20-30 рабочих дней.
Срок доставки EMS/ DPD 15-20 рабочих дней.
DHL/FedEx / TNT/UPS срок доставки 5-7 рабочих дней.
наш сервис
Вопрос: Что мне делать, если я не удовлетворен товаром?
О: 1) После получения товара, если вы не удовлетворены, вы можете связаться с нашей сервисной службой для возврата, мы оплатим стоимость обратной доставки, если это наша проблема.
2) Если он немного поцарапан во время доставки, у нас будут инструкции по ремонту для вас или вы вернете его обратно.
3) Если он поврежден во время доставки, мы полностью вернем деньги или обменяем его на новый для вас.
Об отзывах
1. Для достижения успеха мы зависим от удовлетворенности клиентов.Поэтому ваш положительный отзыв о 5 звездах
чрезвычайно важен для нас.Если вы удовлетворены нашими товарами, пожалуйста, уделите минутку, чтобы оставить нам свой положительный отзыв
Отзывы. 2. Пожалуйста, не оставляйте отрицательных отзывов, прежде чем связаться с нами.Мы сделаем все возможное и будем работать с
вам решать любые проблемы.Отправить отрицательный отзыв не поздно, если проблема не решена.
3. Ваш отзыв очень важен для нас и всех покупателей.Пожалуйста, уделите несколько секунд, чтобы оставить отличный отзыв, если вы удовлетворены нашим продуктом и обслуживанием.
4. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставлять нейтральный (3 звезды) или отрицательный (1-2 звезды) отзыв.Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему и оставить вам приятные покупки здесь.Спасибо!
